martes, 7 de diciembre de 2010

Gracias por Llamar a ES SALUD EN LINEA????


Ingresando a la web de Es Salud y buscamos cual es su Misión y Visión encontramos lo siguiente

Visión:

Hacia un Servicio centrado en el asegurado que supere sus expectativas y mejore su bienestar.

Misión:

Somos un Seguro Social de Salud que brinda una Atención Integral con calidad, calidez y eficiencia para mantener saludables a nuestros asegurados.

Ahora si un asegurado llama al famoso ES SALUD EN LINEA y solicita una cita por que necesita atención medica, y de pronto la operadora le dice que la posible cita es para dentro de15 dias o un mes o para el próximo año, donde queda entonces la misión de atender con eficiencia.

Hoy 07 de diciembre 2010, necesitaba de una atención para aliviar un problema de salud que se me presentó, resulta que cuando hice la llamada para solicitar una cita, pues la operadora me dijo que la cita era para el próximo 20 de diciembre, intenté entonces decirle que si no era posible antes y dijo que no no era posible y culminaron con un gracias por llamar a ES Salud en Linea.

Un poco indignado comparti mi estado de animo por el FACEBOOK y resulta que no soy el unico ni el primero que recibe esta respuesta, aqui les comparto algunos comentarios hechos al tema

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PAUL SUNCION CARDOZA

No se si a ustedes les ha pasado, pero acabo de pedir una consulta para atenderme en el Hospital del Seguro en Chulucanas, ya que tengo afecciones en mi salud,,, y estos me han respondido que la fecha más `próxima es el 20 de Diciembre,,, tendre que aguantarme entonces hasta el 20,,, para q pagamos seguro entonces???
Agregado hace 3 horas · ·


    • Cristian Vinces Tu has tenido suerte que te dieran el 20, a mi me dijeron que para 12 de enero.
      Hace 3 horas ·
    • Chulucanas Noticias que crees primo, q voy a esperar hasta el 20... pues ni modo tendre que ir a un particular y gastar en mi medicina... en fin en el seguro nada mas te dan parasetamol y parasetamol--- pero se podrá denunciar esto???
      Hace 3 horas ·
    • Cristian Vinces Hay que hacerlo de alguna manera, no puede ser que pasen estas cosas.
      Hace 3 horas ·
    • Carlos Eduardo Aguilar Cardenas el seguro es pura perdida de tiempo y pura paracetamol eso si es cierto
      Hace 2 horas ·
    • Yessenia Marianella Alazamora Castro esto no solo te ha pasado a ti, les pasa a muchas personas y es muy triste como se juega con la salud de cada ser humano que es muy importante.......
      Hace 2 horas ·
    • Jose Manuel Vilchez Cruz Lamentablemente Essalud para que nos atiendas es cuando "criollamente" se dice: cuando nuestras tripas esten fuera del estomago, a mi tambien me paso cuando estuve mal de las amigdalas y le pedi al personal que me atendiera y solicite Certificado Medico ya que habia perdido de ir a trabajar y ellos me respondieron "que es mi culpa de no haber ido a laborar" a y mi hermana estuvimos mal con fiebre y solo podian tomarnos la temperatura y luego irnos, la verdad es un MATASALUD asi debe llamarse esa Institucion!!!
      Hace 2 horas ·
    • Luis Martín Vidal Pucha primo ami me vas a decir, y esto que no has pedido transferencia es un viacrucis por ello hay que exigir que ya se implemente la posta y que sea permanente, màs aun que entreguen citas diarias realmente prefiero que sea como antes ir a las 4 am pues se que tendre cita y no tener que llamar y me digan que debe ser dps de 15 dìas. Hagamos causa común es nuestro derecho, onstan los sindicatos: SUTEP-SITRAMUNCH-C CIVIL entre otros ellos deben hacer fuerza común, no creen.
      Hace 2 horas ·
    • Ricardo Calle Castillo
      DEBEMOS EXIGIR UNA MEJOR ATENCIÓN, ¿CÓMO HACRELO, QUÉ CANALES HAY QUÉ SEGUIR? ¿A DÓNDE HAY QUE ELEVAR NUESTRA PROTESTA?
      EN CIERTOS LUGARES DEL PERÚ, COMO LOS DOS HOPSITALES DE ESSALUD DE PIURA, SE HA COMENZADO A ATENDER POR LAS NOCHES, HASTA ... LAS 9 O 10 PM SI NO ME EQUIVOCO.
      EN CHULUCANAS SOMOS UN NÚMERO SGNIFICATIVO DE ASEGURADOS. Y EN ESTOS ÚLTIMOS AÑOS CON EL AUGE DE LA AGRICULTURA ACROEXPORTADORA EL NÚMERO DE ASEGURADOS SE HA INCRMENTADO Y SEGUIRÁ AUMENTADO CON EL PROYECTO DEL ALTO PIURA.
      COMO ALGUIEN MENCIONO ANTERIORMENTE TENEMOS QUE HACER CAUSA COMÚN, EXIGIR A NUESTRAS AUTORIDADES, VÍA INTERVENCIONES EN LOS NOTICIEROS LOCALES, VÍA FACEBOOK, FISCALÍA Y DEGENSOTÍA DEL PUEBLO QUE MEJOREN Y AMPLÍEN LA ATENCIÓN EN LA POSTA DE ESSALUD CHULUCANAS
      Ver más
      Hace una hora aproximadamente. ·
    • Chulucanas Noticias acabo de volver de un consultorio particular, pues intente ir al hospital y no hay medicos y dijeron por ahi que estan de Huelga,, asi que me gaste en una consulta y luego en la medicina,,, pero que bien que haya reacciones, a muchos nos pasa, pero nos quedamos sin decir nada,,, haber si hacemos un memorial o algo para pedir a las autoridades del sector salud, defensoria del pueblo, y otros medios como dijo RIcardo,,,, haber si Martin o Ricardo nos apoyas en redactar el documento y lo presentamos,,,,
      Hace 44 minutos · · 1 personaCargando...
    • Chulucanas Noticias subiendo subiendo,, la grabacion hecha al momento de la llamada,, pues se necesita pruebas,,, asi que la proxima vez q llamen y es salud les dice que se vengan para el proximo año,, grabenlo y asi tenemos base para cualquier denuncia... falta poquito para que suba al servidor,, subiendo subiendo....
      Hace 11 minutos ·
    • Ilse López Flores Es un caso el Seguro.! pz no cubre mis espectativas, dejan morir a la gente.!
      Hace 2 minutos ·
Esto es lo que pasa amigos y si a usted le pasó pues debe tomar cartas en el asunto, espero que con el apoyo de los amigos podamos tener eco en nuestros reclamos, pero para ello debemos actuar unidos.....

Finalmente tuve que atendermen en un consultorio y el doctor que me atendió me recriminó por que no habia ido antes y que de haber ido en otros días la infección se habría expandido por mas partes del cuerpo,,,, ahora me pregunto,, que habría pasado si me hubiera esperado hasta el 20 de diciembre....

NO ES JUSTO::::::

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